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인건비

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'포스트 차이나'로써 베트남이 기대되는 이유 최근 사드문제로 중국과의 관계가 요원해진 요즘 중국의 대안으로 주목받는 곳이 바로 베트남입니다. 사드문제가 생기기 훨씬 전부터 베트남은 관광객들의 증가가 두드러졌고 하노이나 다낭, 호찌민으로의 항공노선 증설이 있었습니다. 제 주변에도 관광이나 사업 목적으로 베트남을 찾는 사람들이 꽤 있습니다. 제가 하노이에서 거주했던 2014년도에도 이미 한국기업들의 진출은 꽤 있었습니다. 삼성이나 GS, 롯데 그리고 베트남의 터줏대감같은 경남기업까지.. 2014년도 오픈한 '롯데 센터 하노이'는 경남기업이 지은 '랜드마크 72'와 더불어 하노이에서 가장 높은 건축물 1,2위를 기록하고 있습니다. 롯데센터 하노이 호텔 체험기Lotte Center Hanoi 롯데센터 하노이 즐기기 (65층 전망대 및 Sky Walk)롯데..
서비스 과잉시대, 고객의 태도가 변해야 하는 이유 서비스 과잉시대지금으로부터 20년 전 저는 고등학교에서 산업의 발달 단계에 대해 배웠습니다. 1차 산업은 농업 및 축산, 어업 업종이 주를 이루고 2차 산업은 공산품 생산 업종이 주를 이루며 3차 산업은 서비스 산업이 주를 이룰 것이라는 내용과 함께 현재 우리나라의 산업형태는 2차 산업인데 자원이 없는 우리나라는 장차 3차 산업으로 나아가야 한다고 선생님께서는 말씀하셨습니다. 지금은 선생님이 이 말씀이 얼마나 단편적인 내용만을 열거하신 것인가에 대해 알게 되었지만 고등학교를 다닐 때만 하더라도 저는 3차 산업인 서비스 분야가 국가의 부를 가져다 주는 줄로만 알았습니다.(요즘은 어떻게 배우는지 모르겠네요) 그리고 대한민국은 서비스 산업과 IT 산업의 발달을 도모했습니다. 얼마 지나자 서비스에 대한 얘기들이..